Veri Silme Talebi

KVKK Hakkı: Hesabınızı silmeden belirli verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

Veri Silme Hakkında

Bu sayfa, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında "unutulma hakkınızı" kullanmanıza olanak tanır. Hesabınızı silmeden, belirli kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

Silinmesini Talep Edebileceğiniz Veriler

Konum Geçmişi: Son 90 günden eski konum kayıtları ve tamamlanmış işlere ait konum verileri
Mesajlaşma İçerikleri: Müşteri-sürücü arası mesaj kayıtları (30 günden eski)
Profil Fotoğrafı: Profil resminiz silinebilir (varsayılan avatar kullanılır)
İşlem Geçmişi (Kısmi): 2 yıldan eski işlem detayları
Değerlendirmeler: Size yapılan veya sizin yaptığınız yorumlar (anonim hale getirme seçeneği)

Silinemeyen Veriler

Aktif işlemlere ait veriler
Fatura ve mali kayıtlar (10 yıl saklama zorunluluğu - Vergi mevzuatı)
Hukuki süreç devam eden kayıtlar
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme kayıtları

İşlem Süreci

Formu doldurun ve silinmesini istediğiniz verileri seçin
Talebiniz 48 saat içinde incelenir
Kimlik doğrulama için e-posta/SMS kodu gönderilir
Onay sonrası 7 iş günü içinde veriler silinir
İşlem tamamlandığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz

Veri Silme Talep Formu

Ad Soyad *

Kayıtlı E-posta *

Kayıtlı Telefon Numarası *

Silinmesini İstediğiniz Veriler *

Konum Geçmişi - Eski konum kayıtlarım silinsin Mesajlaşma İçerikleri - Eski mesaj kayıtlarım silinsin Profil Fotoğrafı - Profil resmim silinsin Eski İşlem Detayları - 2+ yıl önceki işlem detaylarım silinsin Değerlendirmeler - Yaptığım/aldığım yorumlar silinsin veya anonimleştirilsin Diğer - Detaylı açıklama alanında belirteceğim veriler

Detaylı Açıklama *

Silme Sebebi (İsteğe Bağlı)

Belirttiğim verilerin kalıcı olarak silineceğini ve geri getirilemeyeceğini anladım.

KVKK haklarımı kullandığımı ve Gizlilik Politikası'nı okuduğumu onaylıyorum.

Sık Sorulan Sorular

Veri silme ile hesap silme arasındaki fark nedir?

Veri Silme: Hesabınız aktif kalır, sadece belirttiğiniz veriler silinir. Uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz.

Hesap Silme: Hesabınız tamamen kapatılır ve tüm verileriniz silinir. Uygulamayı kullanamazsınız.

Tüm konum geçmişimi silebilir miyim?

90 günden eski ve tamamlanmış işlere ait konum verilerinizi silebilirsiniz. Aktif işlemler ve son 90 gündeki veriler güvenlik nedeniyle saklanır.

Değerlendirmelerimi anonim yapabilir miyim?

Evet, değerlendirmeleriniz silinmek yerine anonim hale getirilebilir. Bu durumda yorum kalır ancak adınız görünmez.

Fatura kayıtlarımı silebilir miyim?

Hayır, vergi mevzuatı gereği fatura ve mali kayıtlar 10 yıl süreyle saklanma zorunluluğu vardır. Bu kayıtlar silinemez.

Talebim ne zaman işleme alınır?

Talebiniz 48 saat içinde incelenir. Kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra 7 iş günü içinde verileriniz silinir ve bilgilendirilirsiniz.

KVKK nedir ve haklarım nelerdir?

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu), kişisel verilerinizin korunmasını sağlayan Türkiye yasasıdır. Bu kanun kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Yasal Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK şartları çerçevesinde verilerin silinmesini isteme
Otomatik sistemlerle yapılan analize itiraz etme

Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunabilirsiniz.

İletişim: KVKK ile ilgili sorularınız için privacy@nakligo.com adresine e-posta gönderebilir veya +90 (XXX) XXX XX XX numaralı telefonu arayabilirsiniz.

Ana Sayfaya Dön Hesap Silme Talebi